top of page
キャンセルポリシー
当日~7日前
料金の100%
8日~30日前
料金の30%
キャンセルと同時に返金処理が行われます。
実際に返金が行われるタイミングはカード会社によって異なります。
詳しくはご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。
※台風などの危険な気象条件により、別荘に滞在するのが危険な場合は、前日までにご連絡を差し上げます、予約のキャンセルをお願いします。
その場合、予約のキャンセルは無料となります。
それ以外の場合、予約のキャンセルは上記の条件に従って行われます。
宿泊をキャンセルするには、予約番号と予約時に登録したメールアドレスが必要です。予約番号を紛失してしまった場合は、お手数ですが直接宿へご連絡いただきますようお願いいたします。
bottom of page