キャンセル

当日～7日前

8日～15日前

16日～21日前

※コテージのご予約が予約システムで行われた場合、現金または銀行振込での返金または一部払い戻しの場合、この場合、返金額の2％の手数料金額が差し引かれます。

※予約システムでコテージをご予約された方は、こちらのページからご予約をキャンセルしてください。

キャンセルと同時に返金処理が行われます。

実際に返金が行われるタイミングはカード会社によって異なります。

詳しくはご利用のクレジットカード会社へ直接お問合せください。

銀行振込による返金の場合

※振込手数料はお客様のご負担になります。

予約のキャンセルの払い戻しは、銀行の手数料を差し引いた2~10営業日以内に行われます。

（例えば：キャンセルの料金30％予約価格 60,000円

60,000円－30％＝42,000円－500円(～600円) 銀行振込手数料＝41,500円銀行口座に振り込みます。

予約日の変更

予約が週末または祝日の場合、予約日の変更は予約のキャンセルと同じになりますのでご注意ください。

※台風などの危険な気象条件により、別荘に滞在するのが危険な場合は、前日までにご連絡を差し上げます、予約のキャンセルをお願いします。その場合、予約のキャンセルは無料となります。それ以外の場合、予約のキャンセルは上記の条件に従って行われます。