Yogo Rest Villa's ペットと泊まれるホテル 滋賀県長浜

よくある質問

Q&A

 

:  チェックイン時間、チェックアウト時間を教えてください。

A :  基本として、チェックイン15:00~18:00、チェックアウト10:00となっております。
なお、到着が18:00時を過ぎる場合は必ずご一報くださいますようお願い致します。

 

Q: 宿泊者以外の友達とバーベキューの時だけ一緒にしたいのですが可能ですか?
A: 申し訳ありませんが、ご宿泊者以外の方の施設への立ち入りは禁止させていただいておりますので、ご宿泊者以外の方と一緒に当施設でバーベキューはできません。

 

Q: アメニティ等はどのような物がありますか?
A: 歯ブラシ・髭剃り・ドライヤー・ボディータオル・シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・ハンドソープ・フェイスタオル・バスタオル・使い捨てスリッパなどを用意しております。パジャマ等の部屋着はご持参ください。

 

Q: 寝室はどのようになっていますか?
A: 1階は寝室にセミダブルベッドが2台、3名様以上の場合は、2階のお布団を用意いたします。

 

Q: 車は何台まで駐車可能ですか?キャンピングカーでも大丈夫ですか?
A: 5-6台駐車可能です(無料)、大型のキャンピングカーやマイクロバスなどでも対応が可能ですが。

 

Q: 室内は禁煙ですか?
A: Yogo Rest Villa's室内は全面禁煙です。

Q: 施設内で犬が入ってはいけない部屋などはありますか?
A:  犬はバスルームと2階に立ち入ることを禁じられています

 

Q :  【犬は3頭までしか泊まれませんか】

A :  3頭以上もお受けしておりますが広さがワンちゃんのストレスのない範囲内とさせていただきます。

 

Q : 【予約後人数の変更は可能ですか】

A :   可能です。1週間前までに確定をお願いいたします。

増えた分のゲスト料金は別途ご請求させていただき、減る場合はその分をご返金させていただきます。

Q : 【犬がいないのですが宿泊できますか】

A :   ワンちゃんがいないお客様ももちろんご宿泊いただけます。

 

Q : 【猫など犬以外のペットは泊まれますか】

A :  お受けできません。

 

Q : 【犬が高齢でワクチン接種や狂犬病予防をしていません、泊まれますか】

A :   獣医様のご判断のもとでしたらお受けしております。

 

Q : 【宿泊料料金はいつ支払いですか】

A :   ご予約をいただいてから3日以内にお支払いいただく前払い制になっております。ご入金が確認できない場合はご予約は取り下げいたしますのでご了承ください。
 

Q : 【BBQをしたいのですが何を持参すればいいですか】

A :   炭・軍手・ライター・着火剤と食材をお持ちください。それ以外の網やトングなどは取り揃えております。

 

Q : 【花火はできますか】

A :   手持ち花火はOKです(指定したゾーンのみ)打ち上げ花火はご遠慮ください