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Гортензии

​宿泊ガイド

ご予約の前に必ずお読みください

Yogo Rest Villa's をご検討いただき、誠にありがとうございます。
当施設では、すべてのお客様に快適で安全な滞在をお楽しみいただくため、また地域住民の皆さまへの配慮を大切にするため、以下のご利用規則を定めております。

本ガイドの内容にご同意いただいた上で、ご予約を承ったものとさせていただきます。
何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

宿泊施設に関するご利用規則

・ご宿泊者以外の方の敷地内への立ち入りは固くお断りしております。
・未成年者のみでのご利用はお断りいたします。
・大音量での音楽鑑賞、騒音、その他近隣や地域住民の皆さまのご迷惑となる行為はご遠慮ください。特に夜21時以降は、話し声にも十分ご配慮をお願いいたします。
・公序良俗に反する行為は固くお断りいたします。

・ガラス瓶、缶類、使い捨てのBBQ網は(持参した場合)お持ち帰りください。
・粗大ごみや不燃ごみとして処理できない残置物(お客様が故意に当施設へ残された物)につきましては、処分費用をお客様にご負担いただきます。処分が必要な場合、1,100円(税込)からのオンライン請求書をお送りする、または着払いにて返送させていただくことがございます。

・Yogo Rest Villa's では、敷地内すべて花火は禁止しております。

   打ち上げ花火、手持ち花火ともにご遠慮ください。

建物内は全室禁煙です。喫煙は屋外にてお願いいたします。テラスエリアは全面禁煙、喫煙は焚き火エリアのみ可能です。灰皿は各自ご持参ください。

※吸い殻をアルミ缶・ペットボトルに入れたまま、施設のゴミ箱へ捨てることはご遠慮ください。処理が困難なため、恐れ入りますがご自身でお持ち帰りください。可燃ごみとして処分する場合は、必ずビニール袋に入れてからお捨てください。

・ご滞在中のアメニティ(ティッシュ、キッチンペーパー、ラップ、タオル類など)は、原則として補充は行っておりません。不足しそうな場合は、事前にご自身でご持参ください。

・施設内の備品・家具・タオル等はすべて私有財産です。持ち出しは禁止しております。
・火災防止のため、タバコや蚊取り線香の取り扱いには十分ご注意ください。建物内での蚊取り線香の使用は禁止です。
・エアコンをご使用の際は、必ず窓やドアを閉めてください。
・臭いの強い食材の調理はご遠慮ください。

・家具を移動された場合は、チェックアウト前に必ず元の位置へお戻しください。
・退去前には、敷地内の簡単な清掃をお願いいたします。

キッチンをご利用の場合は、使用後の清掃をお願いいたします。

​・当施設は宿泊施設であり、送迎・買い出し・アルコールや物品の購入代行等は行っておりません。あらかじめご了承ください。

・当施設内で発生した事故、病気、怪我、盗難、紛失等につきまして、当施設は一切の責任を負いかねます。
・冬季は余呉地域では積雪が多く、庭が雪に覆われる場合がございます。積雪期はスタッドレスタイヤが必要となりますのでご注意ください。

・お客様の故意または過失により施設に損害が生じた場合、実費にて損害賠償を請求させていただくことがございます。
・重大な規則違反が確認された場合、滞在中であっても宿泊を中止し、宿泊料金の返金はいたしかねます。また、今後のご利用をお断りする場合がございます。

宿泊について

焚き火・BBQエリアのご利用について

BBQについて

・焚き火セット、BBQガスグリルなどの各種オプションは、ご到着前またはチェックイン時までにお申し込みください。チェックイン完了後の追加手配・変更には対応できない場合がございます。

・火災防止のため、サラダ油をガスグリルに直接注がないでください。必要に応じて食材に塗布してください。

・ご使用後は、必ずガスグリルの火を完全にお止めください。

・BBQ実施中は、必ず窓やドアを閉めてください。
 匂いが室内に浸透すると、除去が困難になる場合があります。

・焚き火でのBBQは禁止です。BBQは必ず専用グリルをご使用ください。

・焚き火で段ボール・紙類などを燃やすことは禁止です。
 灰が飛散し、施設や庭を汚損する恐れがあります。

・鍋やフライパンはIH専用です。BBQでの使用は禁止しております。

・BBQグリルの持ち込みは禁止です。

・薪・炭などの持ち込みは禁止しております。
 焚き火・BBQ用の燃料は、施設でご用意しているもののみをご使用ください。

・敷地内での薪割り・木材の切断(斧・ノコギリ等の使用)は禁止しております。

 当施設は森林ではなく、手入れされた庭園・芝生のある宿泊施設です。
 木くず・灰・破片などによる汚損防止のため、ご理解とご協力をお願いいたします。

ペットについて

ペットの宿泊条件

わんちゃん同伴でのご宿泊にあたり、以下の条件を必ずお守りください。

 

・狂犬病および各種ワクチンを接種していないわんちゃんの同伴はお断りいたします。
・ノミ・ダニ等の寄生虫対策がされている室内犬に限ります。
・ヒート中のわんちゃんはマナーパンツの着用をお願いいたします。
・小型犬・中型犬は生後4か月以上、大型犬は生後10か月以上に限ります。

・室内での遊びは爪跡が残る恐れがあるため、屋外でのみ遊ばせてください。
・トイレのしつけが不十分な場合、またはマーキング癖のあるわんちゃんには必ずおむつを着用してください。
・室内での排泄やマーキングがあった場合は、お客様ご自身で清掃をお願いいたします。
・ベッド、ソファ、毛布、カーテン等を汚損した場合、清掃費として10,000円(税込)から請求させていただきます。
・ベッド、リビングおよびテラスのソファに乗せる際は、必ず毛布等を(持参)ご使用ください。

・コテージ「ゆり」「すずらん」は2階への立ち入りは禁止です。
・ヴィラ「ごらく」は小型犬のみ宿泊可能です。屋内では必ず用意されたサークルをご使用ください。
・排泄物は必ず処理し、専用ゴミ箱へ廃棄してください。おしっこをした箇所には十分な量の水をかけてください。
・庭では目を離さず、掘る行為を始めた場合はすぐに制止してください。
・浴室でのわんちゃんの利用、洗浄エリアでのシャンプーは禁止です。
・散歩や庭で遊んだ後は、足を洗ってからご入室ください。

・不可抗力による怪我、死亡、盗難、逃亡等につきまして、当施設は責任を負いかねます。
・最寄りの動物病院までは車で約15分です。営業時間は公式サイトをご確認ください。(
こほくどうぶつ病院

​チェックイン・お支払いについて

・お支払いはオンラインでの事前決済となります。
 ご予約は、事前決済の完了をもって確定いたします。

・追加料金が発生した場合は、現金のみでのお支払いとなります。

・当施設は大型ホテルとは異なり、フロントデスクや24時間常駐のスタッフはございません。
 一棟貸しの宿泊施設として、建物全体をお客様の責任のもとでご利用いただくスタイルとなっております。

・チェックインは原則として対面で行っております。
 ご予約時にお知らせいただいたチェックイン時間に合わせて、
オーナー本人が駐車場にてお迎えし、施設のご案 内および鍵の受け渡しを行います。

・なお、オーナーは施設のすぐ近くには居住しておりません。
 そのため、チェックイン予定時刻をもとに移動・待機しております。

・ご到着の際には、「到着しました」と一度お電話をお願いいたします。
 多くのお客様が到着時にお電話くださっており、スムーズなご案内のためご協力をお願いしております。

・チェックイン予定時刻に変更がある場合や、ご到着が遅れる場合は、必ず事前にお電話にてご連絡ください。
 事前のご連絡がない場合、すぐに対応できないことがございます。

・状況により、セルフチェックインをご案内する場合もございます。

   その際は、事前にメールにて詳細をご連絡いたします。

・なお、ご滞在中のお客様につきましては、緊急時を含め24時間ご連絡が可能です。

    滞在中にお困りのことがございましたら、遠慮なくご連絡ください。

当施設は、静かで落ち着いた環境の中で、

お客様に安心してプライベートな滞在をお楽しみいただくことを大切にしております。

ご理解とご協力を賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

チェックインルール
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